Retour et Remboursement

Pour les produits digitaux (E-catalogue, E-Brochure, Publicité) après signature de contrat en bonne et due forme, publication sur le site, nous n'offrons aucun remboursement. Nous accordons cependant des modifications pour certains projets en cours sous réserves de coûts supplémentaires. 

Pour les produits physiques: la plupart de nos produits sont disponibles de suite ou en stocks. Certains produits sont a la demande, nous faisons également des personnalisations selon les besoins. Dès que vous procédez a la commande, nous nous mettons au travail pour réaliser ou personnaliser votre produit. Nous n'offrons donc aucune sorte de retour de type "remords de l'acheteur".

Les seuls retours que nous acceptons sont: si le produit est endommagé ou défectueux. Après toutes les investigations et vérifications nécessaires, et si les causes de dommages ou de défectuosités sont confirmées et subviennent avant la possession du produit par le client, nous vous renverrons un nouveau produit ou procéderons à un remboursement.

Pour être éligible à un remboursement, le produit doit avoir été inspecté par les deux parties avant la livraison. Pour effectuer le remboursement, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter a l'adresse: finance@gharsh.co

Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, les éventuels articles soldés ne peuvent être remboursés.